Politika jakosti

Kvalita je zajištěna koncepčním řízením, které je orientováno na plnění současných i budoucích požadavků a potřeb zákazníků, na zapojení všech zaměstnanců Taforge a.s. do řešení a zlepšování kvality našich výrobků i služeb.

Všichni vedoucí zaměstnanci systematicky podporují toto zapojení vytvářením podmínek pro prevenci tj. předcházení vzniku chyb a nedostatků a pro neustálé zlepšování všech procesů a činností. Pro efektivní řízení jakosti byl vytvořen systém jakosti, který je dokumentován v Příručce jakosti.

Taforge a.s. má zaveden systém jakosti podle norem ČSN EN ISO 9001:2008 a ISO/TS 16949:2009, který je založen zejména na těchto zásadách:

• Zaměření na zákazníka a splnění jeho požadavků
• Efektivní vedení a řízení zaměstnanců
• Procesní a systémový přístup k řízení společnosti
• Neustálé zlepšování procesů ve firmě
• Udržování dobrých dodavatelsko-odběratelských vztahů

Uvedený systém zajišťuje, že odběratel dostane výrobek, který splňuje jeho požadavky a o této shodě dostane požadovaný objektivní důkaz. Doklady o tom, že systém jakosti odpovídá požadavkům výše uvedených norem, jsou odběrateli k dispozici.

Systém jakosti je vytvořen, dokumentován, udržován a uplatněn v souladu s normami pro návrh a přípravu procesu výroby a distribuce výkovků, výlisků za tepla i za studena, výroby kovacího nářadí a také zajištění kooperačních služeb.

Základní vymezení procesů (činností), jejich vzájemných vazeb a propojení je uvedeno v procesním modelu. Jsou v něm identifikovány všechny realizační procesy, které tvoří přidanou hodnotu výrobku nebo poskytované služby.

Hlavní procesy týkající se výroby je možné rozdělit na:

• přezkoumání smlouvy
• řízení návrhu procesu
• plánování a realizace výroby
• skladování a dodávání výrobků

Řídící činnosti pokrývají:

• tvorbu strategie společnosti
• definice odpovědnosti a pravomoci vedení
• systém managementu jakosti
• definici zdrojů
• monitoring a analýzu procesů
• interní prověrky jakosti
• zabezpečení infrastruktury
• vyhodnocení a případnou realizaci investičních a inovativních záměrů

Podpůrné procesy pokrývají:

• řízení dokumentů
• řízení lidských zdrojů
• řízení neshodného výrobu
• opatření k nápravě a preventivní opatření
• nákup materiálu a spotřebního zboží
• technologickou přípravu výroby
• školení zaměstnanců
• řízení monitorovacího, měřícího a zkušebního zařízení
• preventivní údržbu strojů a zařízení
• hodnocení spokojenosti zákazníků
• hodnocení dodavatelů
• řízení kooperačních činností